Geldig vanaf: 01-02-2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle logopedische behandelingen en diensten geleverd door Ellis aan huis logopedie.
Algemeen
Ellis aan huis logopedie biedt logopedische zorg en communicatiebegeleiding aan huis of op locatie van een (zorg)organisatie aan kinderen en jongeren.
Door gebruik te maken van de diensten van Ellis aan huis logopedie , gaan ouders/verzorgers en organisaties akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Aanmelding en intake
Voor aanvang van de behandeling vindt een intake plaats, waarin de hulpvraag en het behandeldoel worden besproken.
De behandeling gaat pas van start nadat de intake is afgerond en eventuele administratieve zaken (zoals gegevensverstrekking en betaling) zijn geregeld.
De intake of uitgebreid onderzoek wordt apart gefactureerd; de tarieven hiervoor staan vermeld op de website.
Tarieven en betaling
De tarieven voor behandelingen, toeslagen en reiskosten worden vermeld op de website van Ellis aan huis logopedie.
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Indien het verschuldigde bedrag niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, is de ouder/verzorger van rechtswege in verzuim en wordt de wettelijke rente over het openstaande bedrag verschuldigd vanaf de vervaldatum.
Ook indien de factuur geheel of gedeeltelijk door een zorgverzekeraar of derde wordt voldaan, blijft de ouder/verzorger volledig verantwoordelijk voor tijdige en volledige betaling, inclusief eventuele niet-vergoede bedragen.
Bezwaar tegen de factuur dient schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur. Bij gebreke hiervan wordt de factuur als juist en tussen partijen vaststaand beschouwd.
Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt bewezen, gelden de administratieve gegevens van Ellis aan huis logopedie als juist en beslissend ten aanzien van de verschuldigde bedragen.
Bij niet-tijdige betaling is de ouder/verzorger en/of (zorg)organisatie van rechtswege in verzuim en is hij/zij verplicht:
het openstaande bedrag te voldoen
alle buitengerechtelijke incassokosten te betalen, inclusief kosten van de deurwaarder, advocaat of incassobureau, conform de wettelijke richtlijnen
eventuele rente over het openstaande bedrag te voldoen, conform wettelijke regels.
Afzegging en no-show
Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden afgezegd of verzet. Bij afzegging binnen 24 uur wordt het verzuimtarief in rekening gebracht; dit tarief staat vermeld op de website van Ellis aan huis logopedie. Als de afspraak in zijn geheel niet wordt afgezegd, wordt het verzuimtarief én de toeslag voor behandeling aan huis in rekening gebracht.
Bij langdurige afwezigheid kan een alternatieve regeling worden afgesproken.
Behandeling aan huis
Behandelingen vinden plaats op het adres van de cliënt of een vooraf afgesproken locatie.
Aansprakelijkheid
Ellis aan huis logopedie streeft naar zorgvuldige uitvoering van alle diensten.. Voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van adviezen of behandeling, of onvoorziene omstandigheden, kan Ellis aan huis logopedie niet aansprakelijk worden gesteld. Schade aan eigendommen van cliënten wordt niet vergoed, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Vertrouwelijkheid en privacy
Alle gegevens van cliënten worden vertrouwelijk behandeld.. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Privacyverklaring van Ellis aan huis logopedie. Dossiervoering gebeurt veilig en wordt alleen gedeeld met derden met toestemming van ouders/verzorgers of wanneer wettelijk verplicht.
Klachten
Klachten kunnen eerst bij [Naam praktijk] worden ingediend. Als een klacht niet wordt opgelost, kan deze worden voorgelegd aan een onafhankelijke klachteninstantie, zoals beschreven in de klachtenregeling.
Wijzigingen algemene voorwaarden
Ellis aan huis logopedie behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.